Escrito por

Karina Icoma

Valores a Receber do Banco Central: guia completo para consulta e devolução

Descubra como consultar e resgatar seu dinheiro esquecido no Banco Central, acessando o sistema SVR de forma segura e solicitando a devolução via PIX.

6 min de leitura

Pessoa consultando valores a receber em um computador, com ícones de dinheiro e segurança
Em resumo

Para consultar e resgatar valores a receber do Banco Central, acesse exclusivamente o site valoresareceber.bcb.gov.br, informe seu CPF ou CNPJ e data de nascimento/abertura. Se houver valores, faça login com sua Conta gov.br (nível prata ou ouro) para solicitar a devolução.

O que são os Valores a Receber do Banco Central?

Os Valores a Receber, conhecidos também como SVR (Sistema Valores a Receber), são um sistema criado pelo Banco Central do Brasil. Ele foi desenvolvido para permitir que cidadãos e empresas consultem e solicitem a devolução de dinheiro esquecido em bancos, instituições financeiras ou consórcios.

Este sistema está disponível tanto para Pessoas Físicas quanto para Pessoas Jurídicas que possam ter valores a receber. O objetivo é facilitar o acesso a esses recursos que, por diversos motivos, não foram resgatados pelos seus titulares.

Como consultar se você tem dinheiro esquecido no Banco Central

A consulta para verificar se você possui dinheiro esquecido deve ser realizada exclusivamente no endereço oficial: valoresareceber.bcb.gov.br. É fundamental utilizar apenas este site para garantir a segurança dos seus dados e evitar golpes.

Para consultar como Pessoa Física, você precisará digitar seu CPF e a data de nascimento. Se a consulta for para Pessoa Jurídica, informe o CNPJ e a data de abertura da empresa. O sistema é intuitivo e guiará você pelos passos necessários.

Caso não haja valores a receber no momento da consulta, o sistema informará uma data para uma nova verificação futura. Isso ocorre porque as instituições financeiras enviam novos dados ao Banco Central de forma recorrente, e novos valores podem surgir.

Passo a passo para resgatar seus Valores a Receber

Após realizar a consulta e verificar que você possui valores a receber, o botão 'Acessar meus Valores a Receber' ficará disponível. Clique nele para prosseguir com a solicitação de resgate.

Para acessar o sistema e solicitar a devolução, é necessário fazer login com sua Conta gov.br. Sua conta deve ter nível prata ou ouro para que a operação seja concluída com sucesso. Após o login, leia e aceite o Termo de Ciência para continuar.

Na tela do sistema, você poderá visualizar o valor exato a receber e a instituição que é responsável pela devolução. O PIX é o método de devolução dos valores, sendo rápido e seguro, com transações concluídas em poucos segundos e disponível 24 horas por dia.

Se você não possui conta em bancos, pode abrir uma conta digital gratuita, como a Poupança Digital CAIXA via APP CAIXA TEM. Após a abertura, cadastre uma chave PIX e informe-a no site valoresareceber.bcb.gov.br. Se você já tem conta, mas ainda não tem PIX, pode cadastrar sua chave PIX em sua instituição financeira e informá-la no site do SVR.

Valores a Receber de pessoa falecida: como funciona?

Para valores a receber de pessoa falecida, o processo exige a atuação de um representante legal. Após verificar no site do Banco Central que a pessoa falecida possui valores a receber, a pessoa legitimamente autorizada deve procurar uma agência bancária de sua preferência.

É necessário apresentar documentação comprobatória de que é o representante legal. Exemplos de documentos exigidos incluem inventário, decisões judiciais, Certidão de Óbito, documento de identidade oficial ou certidão de nascimento (se for o caso) do dependente/herdeiro, e procuração, quando nomeado um representante legal.

Cuidado com golpes: como se proteger ao consultar Valores a Receber

É crucial estar atento para evitar golpes ao consultar seus Valores a Receber. O único site para consulta e solicitação desses valores é valoresareceber.bcb.gov.br. Qualquer outro endereço é falso e deve ser ignorado.

O Banco Central NÃO envia links NEM entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou confirmar seus dados pessoais. Da mesma forma, a CAIXA NÃO pode pedir seus dados pessoais NEM sua senha para este serviço.

Para sua segurança, NÃO clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram. Além disso, NUNCA faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores, pois o serviço de consulta e resgate é gratuito.

Pontos principais

Informações importantes para entender o tema.

01

Site Oficial Exclusivo

A consulta e solicitação de valores a receber devem ser feitas apenas em valoresareceber.bcb.gov.br para sua segurança.

02

Conta gov.br Essencial

Para resgatar o dinheiro esquecido, é obrigatório ter uma Conta gov.br com nível prata ou ouro.

03

Recebimento via PIX

O resgate dos valores é feito por PIX, garantindo agilidade, segurança e disponibilidade 24 horas por dia.

04

Cuidado com Golpes

O Banco Central e a CAIXA nunca entram em contato ou pedem dados/senhas para este serviço.

Comparativo

Consulta de Valores a Receber: Pessoa Física vs. Pessoa Jurídica

Veja as diferenças nos dados necessários para consultar valores a receber, dependendo do tipo de titular.

Deslize para visualizar a tabela completa
CaracterísticaPessoa FísicaPessoa Jurídica
Dados para ConsultaCPF e data de nascimentoCNPJ e data de abertura da empresa
Site Oficialvaloresareceber.bcb.gov.brvaloresareceber.bcb.gov.br
Nível da Conta gov.br para ResgatePrata ou OuroPrata ou Ouro
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Perguntas frequentes

Confira as principais dúvidas sobre este assunto.

Referências

Fontes e referências

Confira as fontes consultadas para verificar e complementar as informações apresentadas nesta matéria.

gov.br

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Perguntas frequentes sobre o sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central do Brasil

Publicado para: Pegatroco

em: 09/09/2026

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